คือผมได้ซื้อโทรศัพท์โครงการ AIS hot deal เมื่อวันที่ 10 กันยายน 2559 โดยมีเงื่อนไขต้องจ่ายค่าบริการ
รายเดือนล่วงหน้า 3,000 บาท และจะนำมาเฉลี่ยจ่ายเป็นค่าบริการรายเดือน ๆ ละ 233 บาท โดยจะเริ่มหัก
จ่ายให้ตั้งแต่รอบบิลที่ 2 เป็นต้นไปจนครบ 12 เดือน นั่นคือเริ่มตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 2559 - เดือน ตุลาคม
2560 แต่เมื่อบิลของเดือน พฤศจิกายน และเดือน ธันวาคม ออกมา ปรากฎว่ายอดชำระยังเต็มจำนวนแพ็คเกจ
โดยไม่ได้นำเงินที่จ่ายล่วงหน้าไว้มาหักให้แต่อย่างใด ผมจึงโทรไปสอบถามทาง CC แจ้งว่าทางระบบยังไม่ได้
นำมาหักให้ จะเริ่มนำเงินที่จ่ายล่วงหน้ามาหักให้เริ่มตั้งแต่เดือน มกราคม 2560 เป็นต้นไปจนครบ 12 รอบบิล
นั่นคือ รอบบิลของเดือน ธันวาคม 2560 แบบนี้เท่ากับว่าผมต้องเสียสิทธิ์ในการเปลี่ยนโปรโมชั่นยืดไปอีก 2
เดือน แทนที่ผมจะสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้หลังจากครบ 12 รอบบิลในเดือน ตุลาคม 2560 แบบนี้ถือว่า
AIS เอาเปรียบลูกค้าผู้บริโภคหรือเปล่าครับ
AIS ไม่ปฏิบัติตามสัญญาทำให้ผมเสียสิทธิ์
รายเดือนล่วงหน้า 3,000 บาท และจะนำมาเฉลี่ยจ่ายเป็นค่าบริการรายเดือน ๆ ละ 233 บาท โดยจะเริ่มหัก
จ่ายให้ตั้งแต่รอบบิลที่ 2 เป็นต้นไปจนครบ 12 เดือน นั่นคือเริ่มตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 2559 - เดือน ตุลาคม
2560 แต่เมื่อบิลของเดือน พฤศจิกายน และเดือน ธันวาคม ออกมา ปรากฎว่ายอดชำระยังเต็มจำนวนแพ็คเกจ
โดยไม่ได้นำเงินที่จ่ายล่วงหน้าไว้มาหักให้แต่อย่างใด ผมจึงโทรไปสอบถามทาง CC แจ้งว่าทางระบบยังไม่ได้
นำมาหักให้ จะเริ่มนำเงินที่จ่ายล่วงหน้ามาหักให้เริ่มตั้งแต่เดือน มกราคม 2560 เป็นต้นไปจนครบ 12 รอบบิล
นั่นคือ รอบบิลของเดือน ธันวาคม 2560 แบบนี้เท่ากับว่าผมต้องเสียสิทธิ์ในการเปลี่ยนโปรโมชั่นยืดไปอีก 2
เดือน แทนที่ผมจะสามารถเปลี่ยนโปรโมชั่นได้หลังจากครบ 12 รอบบิลในเดือน ตุลาคม 2560 แบบนี้ถือว่า
AIS เอาเปรียบลูกค้าผู้บริโภคหรือเปล่าครับ